Guna memperlancar pelanggannya yang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci, XL Axiata sudah mempersiapkan paket komunikasi khusus untuk jamaah haji selama beribadah di Tanah Suci. Satu keuntungan paket ini terletak pada tarifnya yang kompetitif serta kuota data yang besar. Bahkan XL juga memastikan pengguna paket ini akan mendapatkan dukungan jaringan 4G dari seluruh operator di Arab Saudi.
Paket khusus untuk pelanggan dan para jamaah haji Indonesia ini bisa didapatkan mulai tanggal 1 Juli 2019.
Chief Marketing Officer XL Axiata, David Arcelus Oses mengatakan, “Kerjasama dilakukan dengan operator Mobily, Saudi Telecom (STC), dan Zain. Jadi, saat sudah berada di Arab Saudi atau Tanah Suci, pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming. Pelanggan XL tidak perlu mengganti kartunya dengan kartu lokal Arab Saudi.”
Tersedia dalam beberapa pilihan
Berikut skema Paket Umroh & Haji yang dihadirkan oleh XL Prabayar. Tercatat ada 9 macam paket yang bisa dipilih pelanggan XL.
Paket Nelpon & SMS:
10 hari | 50 Menit + 50 SMS | Rp149rb
20 hari | 75 Menit + 75 SMS | Rp179rb
40 hari | 100 Menit + 100 SMS | Rp199rb
Paket Internet:
10 hari | Unlimited Internet | Rp199rb
20 hari | Unlimited Internet | Rp249rb
40 hari | Unlimited Internet | Rp379rb
Paket Combo:
10 hari | 50 Menit + 50 SMS + Unlimited Internet | Rp299rb
20 hari | 75 Menit + 75 SMS + Unlimited Internet | Rp399rb
40 hari | 100 Menit + 100 SMS + Unlimited Internet | Rp549rb
Paket XL Umroh & Haji ini dapat dibeli di aplikasi myXL atau menu 123747#. Selain itu, juga bisa didapatkan di retailer XL, Alfamart, dan e-commerce seperti traveloka, tokopedia, bukalapak, shopee, go-jek, dan blibli.com.
Untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai paket khusus Haji ini, pelanggan bisa menghubungi 817. Selain itu akan ada promo khusus untuk pembelian Paket Haji di e-commerce dgn diskon hingga 25% bagi pelanggan XL.
Edukasi dari XL
Guna mempermudah para jamaah Haji Indonesia mendapatkan layanan paket khusus Haji ini, XL akan hadir di beberapa lokasi pemberangkatan jamaah mulai tanggal 6 Juli 2019 sampai dengan 11 Agustus 2019 di 4 Asrama Haji. Lokasi-lokasi tersebut adalah Asrama Haji Pondok Gede Jakarta, Asrama Haji Bekasi, Asrama Haji Donohudan Boyolali, Solo, dan Asrama Haji Surabaya.
Para calon jamaah Haji juga dapat membeli kartu perdana XL, paket Haji dan paket internet lainnya, serta akan diberikan edukasi lebih lanjut mengenai program ini dan bagaimana cara menggunakannya selama di Tanah Suci.
XL Axiata juga menyediakan saluran khusus bagi jamaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci. Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Pelanggan bisa menghubungi call center di nomor 817 / +622157959817(berlaku tarif Rp5000/menit), email ke [email protected], atau via social media Twitter @myXLCare untuk pengguna XL Prabayar.
Bagi pengguna AXIS bisa menghubungi ke nomor 838 (berlaku tarif Rp5000/menit), website atau via social media Twitter di @ask_AXIS. Dan untuk pelanggan XL Prioritas bisa menghubungi via Live Chat, aplikasi myXLPostpaid, atau cek di https://prioritas.xl.co.id.