realme Hadirkan Layanan Purna Jual Khusus untuk Pengguna di Indonesia
realme Indonesia, Kamis (2/11), mengumumkan kehadiran rangkaian layanan purna jual terbaru yang dirancang khusus untuk pengguna di Indonesia. Seperti apa layanan yang dimaksud? Yuk, langsung saja simak!
Layanan purna jual realme
Dalam siaran persnya, dijelaskan bahwa realme menawarkan sederet layanan purna jual seperti realme Service Day, realme Care, layanan hotline (021) 3002 0666, dan yang lainnya.
realme Service Day berlaku setiap tanggal 16-18 di tiap bulannya. Ada diskon 10% untuk aksesoris (adapter dan kabel charger, tali AIoT), diskon hingga 20% untuk pembelian realme Care+, hadiah gratis untuk pengguna dalam masa garansi, dan stiker back cover gratis untuk realme 11 Series.
Sementara realme Care memberikan jaminan perlindungan layar dan perpanjangan garansi dengan membeli pilihan layanan yang tersedia. Layanan ini tersedia dalam dua jenis periode perlindungan, yaitu perlindungan layar & perpanjangan garansi 6 bulan dan perlindungan layar & perpanjangan garansi 12 bulan.
Yang tidak kalah menarik, realme turut menyediakan layanan lainnya seperti konsultasi gratis, masalah perbaikan perangkat lunak gratis, pembersihan perangkat gratis, pengiriman gratis dari/ke alamat pengguna, dan gratis biaya servis di luar masa garansi. Konsumen pun dapat menghubungi realme melalui nomor hotline (021) 3002 0666 yang beroperasi setiap hari pukul 09:00 – 18:00 WIB.
“Di realme, kami tidak hanya berfokus untuk menghadirkan rangkaian produk unggulan, namun juga berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan purna jual terbaik yang dapat diandalkan oleh para pengguna,” kata Michonne Wang – Marketing Director realme Indonesia.
Tambah service center
realme berkomitmen untuk menghadirkan lebih dari seratus titik service center yang tersebar di seluruh Indonesia selama lima tahun kedepan untuk dapat lebih mudah dijumpai oleh lebih banyak pengguna. Hingga saat ini, realme telah memiliki 39 exclusive service center yang tersebar di berbagai wilayah Tanah Air.