Program yang ditawarkan operator tidak melulu berkisar seputar promosi saja. Baru-baru ini Telkomsel menghadirkan layanan Donasi *811# bagi pelanggan yang ingin membantu korban bencana di Tanah Air.
“Layanan donasi melalui akses *811# ini kami hadirkan untuk memudahkan para pelanggan Telkomsel yang ingin berbagi kepada para korban bencana di Tanah Air. Langkah ini kami lakukan sebagai perwujudan kepedulian sekaligus keprihatinan Telkomsel terhadap musibah yang menimpa sebagian warga di Indonesia akhir-akhir ini. Dana yang terkumpul dari layanan ini nantinya akan kami serahkan kepada pihak PMI Pusat untuk didistribusikan kepada yang membutuhkan,” kata Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga.
Akses *811# adalah layanan dial yang menggunakan kombinasi karakter khusus dan sifatnya lebih responsif serta cepat dibandingkan SMS. Untuk memberikan donasi, pelanggan cukup mengetik *811#, lalu tekan Call atau OK. Selanjutnya layar akan menampilkan besarnya donasi yang dapat dipilih pelanggan. Alternatif donasi yang disediakan dari Rp1.000, Rp5.000, Rp10.000, sampai Rp25.000 dan akan dipotong langsung dari saldo pulsa pelanggan.
Penggalangan dana akan dilakukan hingga tanggal 20 April 2014 pukul 23.59 WIB. Di akhir program, Telkomsel akan menyerahkan seluruh donasi yang terkumpul kepada PMI Pusat. Selanjutnya, pihak PMI akan mendistribusikannya ke daerah-daerah yang mengalami musibah.
